Bestellungen über Instagram-Shopping: Tipps für Gastronomen
Mit der rapiden Entwicklung der Digitalisierung verändern sich auch die Funktionen der sozialen Netzwerke. Social-Media-Plattformen wie Instagram und Co. dienen nicht mehr nur dem Austausch von Fotos oder Nachrichten zwischen Freunden und Familie, sondern besitzen über diverse Marketingmöglichkeiten für Organisationen, Unternehmen und Künstler. Geschäftsführerin der Agentur Epu Design GmbH, Epu Shaha, gibt einen Einblick in die Vorteile von Instagram-Shopping für die Gastronomie.
Wie wäre es damit, nicht nur Bilder und Videos zu posten oder zu teilen, sondern auch auf Social-Media-Plattformen zu shoppen? Das dachte sich Instagram auch und kreierte einen internen Webshop. Mithilfe von Instagram-Shopping können Unternehmen auf ihren veröffentlichten Bildern – ob im Feed oder in einer Story – nun Produkte markieren und speichern. User müssen nicht mehr den Umweg zur Biografie machen, in der sie dann auf den Link zur Website klicken, sondern erhalten Informationen zu Produkten mit einem einfachen Klick direkt auf Instagram. So dient Instagram nun auch als virtuelles Schaufenster. Mit einem Klick auf das Bild, welches einen Produkt-Tag oder einen Aufkleber erhält, sieht der Nutzer das Produkt, die Produktbeschreibung, den Preis sowie den Link zur Webseite (für die finale Bezahlung).
Jedes Unternehmen mit einem Instagram-Unternehmensprofil kann Instagram-Shopping nutzen. Unabhängig von der Grösse des Unternehmens, der Follower-Anzahl und der Menge an offerierten Produkten. Wenn ein Händler über 9 Shopping-Beiträge erstellt hat, kann er in seinem Profil die Kategorie «Shop anzeigen» hinzufügen. So können User über eine Schaltfläche alle Produkte einsehen, die dieser Händler im Instagram-Shop eingestellt hat. Das Tolle: Produkte können auch noch im Nachhinein auf Bildern markiert werden. Wenn Du also bereits guten Content zu einem Produkt veröffentlicht hast, kannst Du immer noch das entsprechende Produkt auf diesem Bild «taggen».
GEWAPPNET SEIN FÜR JEDE KRISE
Die letzten Monate haben bewiesen, wie schwer es sein kann, in der Gastronomie Umsatz zu generieren und wie wichtig es heutzutage ist, online präsent zu sein. So kann trotz eines Lockdowns mithilfe eines Take-Away-Services der nötige Umsatz erreicht werden. Viele Restaurants haben sich dazu entschieden, ihren Online-Auftritt auszuweiten, zu verbessern und mit ihren Kunden stärker zu interagieren. Die Nutzung von Drittanbietern, die den Kunden die Speisen liefern, ist allerdings keineswegs kosteneffizient und inkludiert eine hohe Provision. Mit Instagram-Shopping kann dies jedoch vermieden werden. Restaurants können kostenfrei – ganz genau! Gratis! – über Instagram-Shopping ihre Gerichte verkaufen. Doch nicht nur das. Die Corona-Krise hat 2020 bewiesen (und tut es noch immer), dass Restaurants kreative Wege finden, um Umsatz zu generieren. So agieren derzeit einige Restaurants als Lebensmittelladen und bieten u. a. Warenbündel oder «Survival Packs» mit beispielsweise Kaffee, Eiern und Mehl an. Für Restaurants, die neben Gerichten auch hausgemachte Sossen oder Pasta verkaufen, ist dies die ideale Möglichkeit, ihre eigenen Food-Produkte zu vermarkten. Für andere Restaurants wiederum ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, eine eigene Food-Marke als Zusatzgeschäft aufzubauen.
Die Zukunft von Instagram-Shopping
Die digitale Welt und damit auch die sozialen Netzwerke entwickeln sich stetig weiter. Es ist wichtig, einer der Ersten zu sein, um bestmöglichen Erfolg zu erreichen. Auch die Funktionen von Instagram-Shopping entwickeln sich konstant weiter. Die Zukunft verspricht viel: In den USA können Nutzer bereits auf Instagram selbst für Produkte bezahlen, Bestellungen einsehen, stornieren oder zurücksenden. Diese Funktion soll sich in den kommenden Monaten auch auf den europäischen Märkten verbreiten.
Jetzt bist Du dran! Richte noch heute Instagram-Shopping ein und verkaufe Deine Speisen und Produkte auch über Instagram. Erreiche zugleich einen höheren Umsatz, eine höhere Reichweite und viele neue Fans und Follower.
Du weiss nicht, wo Du anfangen sollst?
Die Agentur Epu Design GmbH kann Dir dabei helfen. Nimm Kontakt mit uns auf, um Deine Möglichkeiten zu besprechen.
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